NEWSお知らせ
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3/18メンテナンスに伴うサイト一時停止のお知らせ
いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンスのため、下記日時はサイトを一時停止とさせていただきます。メンテナンス期間中は、商品ページの閲覧・お買い物などすべてのサービスがご利用いただけません。
＜サービス停止期間＞
■2025年3月18日(火) 午前1:00～午前7:00※メンテナンス作業の進行状況によって完了時間が前後する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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レビューポイント変更のお知らせ
2024.9.2いつもosharewalkerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムの仕様変更に伴い、2024年10月1日(火)10時よりレビュー記入後のポイント付与を
下記の通りに変更させていただくこととなりました。
変更前：レビュー1件につき100ポイント
変更後：レビュー1件につき10ポイント
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
公式アプリの対応OSの変更についての重要なお知らせ
いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
公式アプリの仕様変更に伴い、2024年9月20日より、下記記載の該当OS以外でアプリを表示しようとした際に、
正常にご利用いただけなくなります。該当OS以外をご利用の場合、お手持ちの機種のアップデートをお願いいたします。
＜インストール可能OSバージョン＞
iOS / iPadOS ：16.1.1以上
Android：10.0 以上＜推奨OSバージョン＞
iOS / iPadOS ：16.1.1以上
Android：12.0 以上※全ての端末での動作を保証するものではありません。
※OSのアップデートや端末の特別な設定､空き容量や通信状況･通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。
※本変更を適用して約三ヶ月が経過した後、インストール対象外OSの端末ではアプリをご利用いただけなくなります。お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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【令和6年能登半島地震に対する支援について】
2024.1.31令和6年能登半島地震により亡くなられた方々のご冥福をお祈りし、
深く哀悼の意を表すとともに、被災された皆様に心からお見舞い申し上げます。
株式会社mightyは、本地震により被災された方々への支援として、大阪府を通じて義援金の寄付を実施したことをお知らせします。
被災地の一日も早い復興と、被災された皆様が平穏な生活を取り戻されることをお祈り申し上げます。 -
【領収書発行につきまして】
いつもオシャレウォーカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、ご希望のお客様へ領収書の発行を行っておりましたが
以下の代用書類をもって領収書に代えさせていただきます。お支払方法によって異なりますため、以下をご参照ください。
クレジットカード：クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」
銀行振込、ゆうちょ振替：お振込み時に発行される「振込票（ご利用明細）」
代金引換：商品お受け取り時の「お客様控え(代引金額領収書)」
コンビニ後払い：お支払い時の「お客様控え(払込受領書)」2024年2月1日以降、当店での領収書発行サービスを終了とさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
クレジットカード決済をご利用のお客様へ
受注システムのバージョンアップにより、セキュリティが変更となりましたため当店では【3Dセキュア2.0】以上のクレジットカードのみご利用可能でございます。
ご利用のカードが【3Dセキュア2.0】未満の場合はご注文時にご選択いただくとエラーが表示されます。
その際は、ご指定のカードが【3Dセキュア2.0】に対応しているかクレジットカード会社までご確認いただきますようお願いいたします。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 -
当店からのメールが届かないお客様へ
当店から送信しておりますメールが届かないとのお問い合わせが増えております。
お客様が迷惑メールの設定をされていない場合も、プロバイダーの設定により自動的に迷惑メールへ振り分けられているケースが非常に多くなっております。
【info@osharewalker.jp】および【info@osharewalker.co.jp】からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。ご注文完了メール、発送のご案内メール、お問い合わせの返信等が届かないお客様は以下の原因が考えられるため、ご確認ください。
考えられる原因
- 迷惑メールと判断され受信できていない
- ドメイン指定受信の設定がされている
- メールボックスの容量がいっぱいになっている
- ご登録のメールアドレスが間違っている
- (@docomo.ne.jp)のRFC違反アドレスを使用している
(2連続のドット「..」が使用されていたり、@マークの直前でドット「.@」を設定している)
また、ご注文・お問い合わせより3営業日以内に当店からのメールが届かない場合は、お手数でございますが【info@osharewalker.jp】までご連絡くださいませ。
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オシャレウォーカー osharewalkerを装った偽サイト・詐欺サイトにご注意ください
平素は株式会社mightyの運営するオシャレウォーカーosharewalkerをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在弊社「オシャレウォーカーosharewalker」の名称、商品画像、バナー、テキスト等を無断で不法利用したり、「会社概要」に弊社の情報を使用し、あたかも姉妹店のように見せかけている悪質なケースもいくつか確認しております。
偽サイト・詐欺サイトは弊社、株式会社mightyとは一切関係がございません。
当該サイトを見つけ次第、警察に通報をいたしております。偽サイト・詐欺サイトを利用した場合、個人情報が不正に取得されたり、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる等の被害にあう可能性が考えられますので十分にご注意ください。
お客様におかれましては決してご注文、お振込はなされませんようご注意ください。
もし不安な点がございましたら、ご注文の前にまずお問い合わせください。不審なサイト・ご不明点がございましたら、こちらのフォームよりお問い合わせください。
偽サイトの特徴
- 販売している商品の販売価格が極端に安い。
- 運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。または、運営会社の所在地連絡先等も公式サイトと同じ場合がございます。
- 連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
- 商品がEMS（国際スピード郵便）等の海外郵便として送付される。
- 振込先銀行口座名が外国人名または個人名義である。
- 支払方法が銀行振込のみとなっている。
- サイト内のリンクに不備が多い。
- サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である。(例：送料無料三日か五日届きます。)
- ページ内に、あきらかに当店の商品でないものの説明がある。
被害にあわないために
- 不審なサイトからは商品を購入しないでください。
- 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから商品を購入しないでください。
- 必ず接続先をご確認ください。
被害にあわれた場合
代金を振り込んだにも関わらず商品が送られてこないなどの場合はできるだけ早く商品のやりとりが分かる資料とともに最寄りの警察署に相談してください。口座振込やクレジットカード払いをした場合には、関係する金融機関やクレジット会社に被害の連絡をしてください。ユーザ情報としてメールアドレス・パスワードを登録した場合には、すぐにパスワードを変更してください。（他サイトと同じID・パスワードの場合、不正アクセスにつながります）偽サイトやその可能性があるサイトを発見した場合には、最寄りの警察署に連絡してください。
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オシャレウォーカー(osharewalker)公式Instagramを装った偽アカウントにご注意ください
いつもオシャレウォーカー(osharewalker)をご利用いただきありがとうございます。
当店オシャレウォーカー(osharewalker)の公式Instagramを装った偽アカウントがあり、 お客様へのフォロー、またキャンペーンの当選案内DMをお送りしていることが発覚いたしました。
当店の公式Instagramアカウントは下記のみでございます。
【osharewalker_officialsite】公式店
【osharewalker_official】楽天店
【eenee__eenee】EeNeE(エエネ) 楽天市場店
【mighty_osharewalker】池浦店
【osharewalker.namba】osharewalkerなんばCITY店
【norlabel_official】n'OrLABEL
【kohaku___official】kOhAKU
【somari_imagination】somari imagination
【osharewalker_recruit】人事・広報また、偽アカウントから送信されたDMに記載されたURLのクリックを行うと、 受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロック/通報をお願いいたします。